售后服务承诺 — 京汉动力
首先感谢您对我公司的信任和支持!为了让您得到优质的售后服务,维护您的合法权益,我公司郑重向您承诺: 发动机/机组在正确安装、正常使用和保养情形下,由于产品材料或制造工艺缺陷而导致的机组的任何故障(可保修故障),本公司负责保修。 发动机/发电机组保修期为本公司将机组交付给第一用户之日起,机组使用壹年或机组运行1000小时,以先到期者为准。 使用本公司产品终身享受本公司的快速及优质服务(保修期内免费服务,保修期外有偿服务)。 在最终用户处,机组或发动机使用在200小时内(未维修过),公司将提供免费的新机检查,确保用户正常使用。 充足的零配件货源能满足快速服务的需求以及给您提供有效的配件支持。 为您提供机组配套、安装、调试技术支持;在您使用过程中遇到的疑难问题提供相关的技术支持;提供必要的技术资料。真诚为您排扰解难。 您在发动机/发电机组的使用过程中需要帮助时,请立即拨打服务电话,一天24小时,一年365天为您服务。化繁为简。
10分钟内回应
30分钟内出发
12小时内到达现场
4小时内解决小故障
72小时内解决大故障
出口产品,其机组的发动机部分在保修期内,根据当地的柴油机生产商的保修政策给予保修;非发动机部份执行零件更换保修(本公司只承担国内部份的费用,可将保修零件送达出口方指定的国内任何口岸。
微型柴油发电机组 10kw以下
小型柴油发电机组 10~200kw
中型柴油发电机组 200~600kw
大型柴油发电机组 600~2000kw
陆用电站 2000kw~20Mw
小型燃气发电机组 30kw以下
中型燃气发电机组 50-200kw
大型燃气发电机组250kw以上
现在选择京汉,让你的每一位客户更满意